以下のケースを除き、当店から発送する荷物には納品書と請求書（ご入金確認済みの場合は「領収済」の捺印をしています）を同封しています。 到着後は内容をご確認の上、何かございましたらお早めにご連絡をお願いいたします。

• メーカーから直送した場合
• 申込者が納品書の同梱を希望しない場合

納品書を同梱しないケースにおいて、個人のお客様宛には別途郵送はしません。

代金引換受取拒否の場合や、最初の配達時にご不在の場合に投函される「不在者通知」によるご連絡が配達店になく、 荷物の拘置期限（通常7日間）を過ぎ、弊店に返送された場合は、 発送にかかりました往復の送料（弊店発送料＋運送会社の通常規定による運賃）と、 代金引換手数料（ご注文受付時にお知らせした手数料）をご請求いたします。

お客様のご都合による返品は、良品で未使用・未開封の場合のみ承ります。到着後7日以内にご連絡ください。 未使用・未開封の場合でも、梱包の状態が極端に悪くなった良品の場合は、別途返品手数料をお客様にご負担いただいたり、 返品をお断りさせていただく場合があります。

不良品の場合は、返品、交換にかかる料金は手前どもが負担の上、良品と交換いたします。 ミシンなどの機械類の場合、使用後に初期不良が発覚した場合は良品交換、同一商品在庫がない場合は無償修理対応となります。 いずれの場合も到着後7日以内のご連絡を原則とします。

下記のいずれかに該当する商品は、返品交換に対応いたしかねます。

• ミシン針など使用・未使用が容易に判別ができない商品
• 押え金、バインダーなどのアタッチメント類で、縫製素材や使用状況によって効果に違いがある商品
• 開封もしくは１度でもご使用になった商品
• お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
• お取り寄せ商品
• 受注加工商品
• 数量限定商品
• 消費税、送料を除く商品代金の合計が2,000円以下のお取引
• 返金額がお支払い額に対してマイナスになる場合のお取引

発送料や代金引換手数料、振替手数料など、発送と代金のお支払いにかかった費用のほか、 返送料や返金時の振込手数料など、返品返金にかかる費用は全てお客様のご負担になります。

当該返品商品の到着後、上記経費などを差し引いた額を、お知らせいただいた金融機関口座に送金、または現金でご返金いたします。

小額の場合は切手などで返金する場合があります。

返金額がマイナスになる場合は、返品を承ることができません。

エアゾールや油、化学溶剤などが含まれる商品の使用・保管・廃棄について、必ず商品に記載されている注意事項をよく読み、指示に従って安全にご使用ください。 必ず目立たないところでテストし、問題がないことを確認してからご使用ください。取扱の不手際による損害に対しての責任は負えません。