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ミシンメーカーの組立工場と縫製研究所での勤務経験をもとに、
工業用ミシン店ならではのミシンの修理技術や
プロの現場で培った実践的なノウハウをホームソーイングに活かして、
ミシンの選び方からアフターサービスまでご提供いたします。
ミシンの選び方とコツ
ミシンを買う前に必ず知っておきたい基礎知識を、種類別に掲載しています。
お客様からの声
お客様からいただいた弊店の対応や商品の感想などの投稿を掲載しています。
ミシン購入後の修理やサポートについて
修理だけをアフターサービスと考えず、お客様とミシンが長くおつき合いいただけるサポートを心掛けています。
- ミシンご購入者専用のサポートページを設置
通販でもサービスの質を保てるように、取説以上の内容をサポートページで解説しています。 - ご購入後2年以内の初回修理依頼時は、往復送料と修理手数料を負担（※1）
故障の際、保証規定に該当するかどうかお客様が心配せずに安心してお使いいただける体制に努めています。 - 修理依頼時の送料負担を軽減
修理の際は弊店依頼の運送会社が引き取り。お客様個人が送られるより安く往復できるようにしています（※2）。 - 故障原因から今後の気を付けていただくポイントまでご説明
ご購入いただいたミシンを長くお使いいただけるようにアフターフォローしています。
※1）63,000円以下のミシンは除きます。
沖縄県、及び島部地域については、往復送料負担の対象外になります。
※2）たとえば東京から弊店まで、特に契約のないお客様個人が職業用ミシンを宅急便で送る場合、送料は片道で1,890円ですが、
弊店は往復で1,890円で対応しております（地域によって送料や集荷方法は異なります。本サービスは島部地域は除きます）。
よくいただく質問と回答
当サイトをご利用の際に、よくいただく質問とその回答を掲載しています。
